{واتساب} يخوض معركة الاقتصاد الرقمي
علوم وتكنلوجيا
2020/11/07
+A
-A
نيودلهي: أ ف ب
يدخل واتساب مرحلة جديدة في سوق الدفع الالكتروني بإطلاقه خدمة "واتساب بي" للدفع الرقمي، واختياره الهند لتكون اول محطة في ستراتيجيته الجديدة لم يكن من باب العبث أو الصدفة بل هي خطة مدروسة يسعى من خلالها الى تأسيس بنك للفقراء لا سيما أن الهند ورغم ما تحققه من تطورٍ ونموٍ وطفرة في مجال استخدام التكنولوجيا إلا أنها ما زالت تقبع في مربع الفقر.
وتشير إحصائيات سابقة الى أنَّ أكثر من ثلثي سكان الهند يعانون من الفقر، ووفقاً لتقرير صادر عن مؤسسة "sos childrens villages" فإنَّ 68 % من سكان الهند فقراء، ويجنون أقل من دولارين في اليوم. كما أنَّ هناك أكثر من 30 % من السكان يجنون أقل من 1.25 دولار يومياً، وهم يعدون من الفئة الأشد فقراً ويعيشون تحت خط الفقر.
دخلت شركة واتساب يوم الجمعة الفائت المعركة على سوق الدفع بواسطة الهاتف المحمول في الهند، لتتنافس مع غوغل وعلي بابا اللتين تعملان أصلاً في هذه السوق الواعدة جداً.
ستتنافس الخدمة الجديدة من واتساب خدمات أخرى للدفع الرقمي بينها "غوغل باي" و"أمازون باي" و"ابل باي".
وتسعى واتساب الى التنويع في خدماتها والتركيز على خدمات تجني منها الأموال الطائلة وتزيد من شعبيتها.
وأعلنت الشركة التابعة لفيسبوك إطلاق خدمة "واتساب بي" للدفع بعد ساعات من حصولها على الإذن من الهيئة الهندية المنظّمة لقطاع خدمات الدفع.
تعدُّ الهند واحدة من أسرع الاقتصادات الرئيسة نمواً في العالم، إذ يستخدم عشرات الملايين من سكانها الإنترنت لإجراء معاملاتهم المالية.
وتًعد الهند أكبر سوق لخدمات المراسلة بواسطة الهواتف المحمولة، إذ يبلغ عدد مستخدميها نحو 400 مليون.
ويتيح "واتساب بي" تَلَقّي الأموال وإرسالها بواسطة منصة المراسلة. وقد اختبرت الشركة المملوكة لمجموعة فيسبوك الخدمة على أكثر من مليون شخص خلال العام الماضي.
وقال ويل كاثكارت الرئيس العالمي للشركة في بيان إنَّ خدمة الدفع الجديدة المنتظر تعميمها في دول أخرى "ستجعل إرسال أموال لشخص ما على واتساب بالسهولة عينها كإرسال رسالة".
وأضاف "نتحرّق لتقديم هذه الخدمة لمستخدمينا في سائر أنحاء الهند هذا العام".
وأشار خبراء إلى أنَّ هذه الخدمة ضروريَّة لتسريع الاندماج بالنظام المالي وإدخال عدد أكبر من الناس في عالم الاقتصاد الرقمي الذي يحقق نمواً سريعاً. وتبحث "واتساب بي" عن اسواق جديدة لدول فقيرة او محدودة الدخل تتميز بكثافة سكانية عالية واعتماد كبير على التكنولوجيا.
وبما ان الدول الثرية والمتطورة تعاني من تخمة في مجال خدمات الدفع الالكتروني مع انتشار خدمات "غوغل باي" و"أمازون باي" و"ابل باي" فان اسواق ناشئة مثل الهند والبرازيل ستكون منصة جيدة للدفع الالكتروني زهيد التكلفة.
وكانت الخدمة أطلِقِت للمرة الأولى في منتصف حزيران الفائت في البرازيل التي تشكّل السوق الثانية لـ"واتساب" بعد الهند. لكنّ المصرف المركزي البرازيلي علّق العمل بها بعد أسبوع "حفاظاً على مناخ تنافسي مناسب"، إضافة إلى بروز مخاوف في شأن سرية المعلومات التي يتم الحصول عليها من المستخدمين.
واعتبر مؤسس فيسبوك مارك زاكربرغ في فيديو رافق إطلاق الخدمة في الهند أنها ستسهم في "الابتكار" في مجال الدفع. وأشاد زاكربرغ بالنظام الموحّد للدفع في الهند الذي يشارك فيه أكثر من 14 مصرفاً هندياً.
وتستخدم هذا النظام أيضاً، إضافة إلى "واتساب بي"، كلّ من "غوغل بي" (ألفابت) و"فونبي" (وولمارت) و"بيتم" (علي بابا) التي تسيطر على سوق الدفع عبر الإنترنت في الهند.
ولاحظ زاكربرغ أن "الهند هي أول دولة تقدم على خطوة من هذا النوع"، في إشارة إلى الشبكة التي عالجت أكثر من مليارّي عملية دفع في شهر تشرين الأول و1,8 مليار في أيلول.
