إخفاقات تكنولوجيَّة كبرى شهدتها الشركات التقنيَّة
علوم وتكنلوجيا
2020/12/22
![...](/uploads/posts/alsabaah-59901.jpg)
+A
-A
نيويورك: وكالات
يعد العام 2020 من الأعوام المليئة بالأحداث بسبب جائحة فيروس كورونا (COVID-19) المستمرة حتى الآن، إذ أثرت في جميع الشركات والقطاعات بسبب حالات الإغلاق، ما أدى إلى تأثر الاقتصاد العالمي بشكل كبير، ويشير (صندوق النقد الدولي) IMF إلى أن هذه الجائحة تسببت في أسوأ موجة ركود اقتصادي شهدها العالم منذ سنوات (الكساد الكبير) في الثلاثينيات من القرن الماضي.
وبناء على ذلك؛ شهدت الكثير من الشركات التقنيَّة بعض الإخفاقات على مدار العام، لذلك سنستعرض اليوم أبرزها:
{Quibi}
تعدُّ شركة (Quibi) واحدة من أكثر الشركات تضررا من جائحة فيروس كورونا، إذ وصل الأمر إلى إغلاقها تمامًا، بعد الفشل في العثور على مشترٍ. في بداية شهر نيسان 2020؛ انطلقت منصة بث فيديو جديدة تحمل اسم (كويبي) Quibi وهي اختصار لمصطلح Quick Bites، إذ إنها تقدم مقاطع فيديو قصيرة، وتهدف إلى تقديم المحتوى لمستخدمي الهواتف الذكيَّة فقط.
أسس شركة (Quibi) اثنان من أبرز رواد الأعمال في هوليوود، هما: (جيفري كاتزينبرج) الذي كان رئيسًا لمجموعة ديزني خلال نهضة الرسوم المتحركة في التسعينيات، و(ميج ويتمان) التي كانت الرئيسة التنفيذية السابقة لديزني، كما عملت رئيسة ومديرة تنفيذية في إيباي، و(هيوليت باكارد) HP.
ولكن على الرغم من القائمة الطويلة والمثيرة للإعجاب من العروض التي تضم أبرز الممثلين العالميين وصانعي الأفلام، وبعد جمع تمويل يصل إلى 1.7 مليار دولارِ، لم تكن المنصة قادرة على منافسة كبرى شركات البث الرقمي مثل: نتفليكس، وأمازون، وآبل، وديزني، وخدمات البث الأخرى التي ظهرت خلال العام. وكانت النتيجة أنه بعد سبعة أشهر فقط من إطلاقها؛ أعلنت الشركة عن إغلاقها.
{TikTok}
شهد تطبيق (TikTok) – الذي تملكه شركة (ByteDance) الصينية – الكثير من الأحداث خلال العام 2020، إذ زادت شعبيته بصورة كبيرة في بداية العام مع تفشي فيروس كورونا. لكنَّ هذا النجاح اجتذب انتباه الرئيس الأميركي ترامب، الذي عدَّ تطبيق (TikTok) – الذي لديه أكثر من 100 مليون مستخدم في الولايات المتحدة – خطرًا أمنيًا على الأميركيين، بسبب مخاوف من قيام التطبيق بإرسال بيانات المستخدمين الأميركيين مباشرة إلى الحكومة الصينية. كانت تلك المخاوف هي السبب المزعوم لتوقيع ترامب خلال آب الماضي على أمر تنفيذي يطالب شركة (بايت دانس) ببيع تطبيق (TikTok) لشركة أميركية، أو سيتم حظره تمامًا في الولايات المتحدة. ما أجبر الشركة على البحث عن شركة تستحوذ على فرعها بالولايات المتحدة الأميركية.
بدأ الأمر بالتفاوض مع شركة مايكروسوفت، ولكن شركة (بايت دانس) المالكة للتطبيق رفضت البيع ولذلك انسحبت مايكروسوفت، وبعد ذلك سعت لعقد شراكة مع شركة (أوراكل) Oracle لتصبح شريكًا تقنيًا موثوقًا به لتيك توك في الولايات المتحدة.
اختراق تويتر
شهدت منصة (تويتر) اختراقًا كبيرًا خلال شهر تموز 2020، ويعدُّ هذا الاختراق واحدًا من أكبر خروقات البيانات التي حدثت خلال عام 2020. أسفر هذا الاختراق عن الوصول إلى عدة حسابات رفيعة المستوى تخص سياسيين وقادة أعمال وشركات، منها: حسابات إيلون ماسك، وبيل جيتس، وجيف بيزوس، وكاني ويست وباراك أوباما، وجو بايدن – المرشح الديمقراطي للرئاسة الذي فاز بالانتخابات الأمريكية – وغيرهم الكثير.
والغريب في الأمر أن هذا الاختراق الكبير لم يكن لنشر معلومات مضللة أو للتأثير في الانتخابات، ولكنه كان لنشر عملية احتيال عبر العملات الرقمية.
(Mixer)
قامت شركة مايكروسوفت خلال شهر تموز 2020 بإغلاق خدمة بث الألعاب (Mixer) التابعة لها، وقالت: "إنها ستعقد شراكة مع فيسبوك لبث الألعاب عبر خدمتها (Facebook Gaming)". وبناءً على ذلك شجّعت مستخدميها على الانتقال إلى خدمة فيسبوك. وقد كانت هذه خطوة مفاجئة منها، خاصةً أنها بذلت جهودًا كبيرة في تطوير خدمة البث هذه، واكتسبت حقوق البث لبعض من أكبر شخصيات الرياضات الإلكترونية، مثل: Ninja وShroud. ولكنها على ما يبدو لم تتمكن من المنافسة مع الخدمات الأكثر انتشارًا، مثل: تويتش (Twitch) – التي تملكها شركة أمازون.
شركة Ring
تعدُّ شركة (Ring) – التي استحوذت عليها شركة أمازون خلال العام 2018 – من أهم الشركات في سوق أجهزة الأمان للمنازل الذكية، كما أنها من الشركات المثيرة للجدل نظرًا إلى تعاونها مع جهات إنفاذ القانون، حيث أطلقت لجنة الرقابة والإصلاح بمجلس النواب الأميركي تحقيقًا في شراكات تبادل البيانات بين شركة (Ring) والحكومات المحلية وإدارات الشرطة في 19 شباط 2020.
كما استدعت شركة (Ring) خلال شهر تشرين الأول 2020؛ نحو 350,000 جهاز من الجيل الثاني من أجهزة (Ring doorbells) التي تم بيعها في الولايات المتحدة، ونحو 8700 جهاز آخر في كندا بسبب العديد من التقارير التي تشير إلى اشتعال النيران فيها. وقد قالت لجنة سلامة المنتجات الاستهلاكية: "إن شركة Ring تلقت 23 تقريرًا عن اشتعال النيران في جرس الباب بالفيديو والتسبب في أضرار طفيفة في الممتلكات".
Spotify
تعرضت خدمة (Spotify) لبث الموسيقى لأكثر من اختراق أمني خلال العام 2020، حيث وجد الباحثون خلال شهر تشرين الأول الماضي قاعدة بيانات غير مؤمنة على الإنترنت تحوي أكثر من 380 مليون سجل فردي، منها: بيانات التسجيل التي تمت الاستفادة منها لاختراق 300،000 إلى 350،000 حساب سبوتيفاي. تضمنت السجلات المكشوفة مجموعة متنوعة من المعلومات الحساسة مثل: أسماء المستخدمين وكلمات المرور وعناوين البريد الإلكتروني وبلدان الإقامة.
وفي بداية شهر كانون الاول استولى مخترِق يُدعى (دانيال) على بعض صفحات النجوم المشهورين جدًا في الخدمة، ثم استخدم صفحات الفنانين، ويشمل ذلك: Pop Smoke، و Dua Lipa، للإعلان عن حبه لكل من (دونالد ترامب)، و(تايلور سويفت).
FireEye
أدى الكشف عن اختراق شركة (FireEye) الأميركية للأمن الإلكتروني إلى الكشف عن أكبر اختراق للأنظمة الحكومية منذ إدارة أوباما، أو ربما في أي وقت مضى. بدأ الأمر يوم 8 كانون الأول الحالي عندما اكتشفت شركة الأمن الإلكتروني (FireEye) اختراق أنظمتها، وقد كشفت الشركة في ما بعد أن القراصنة اخترقوا شركة البرمجيات SolarWinds ثم نشروا تحديثًا يتضمن برامج ضارة لمنصة Orion؛ من أجل إصابة شبكات العديد من الشبكات الحكومية والشركات الأميركية.
قد تكون البرامج الضارة التي تم تضمينها في تحديثات منصة (Orion) منحت القراصنة الوصول إلى أنظمة حكومية مختلفة لعدة أشهر، حيث تشير التقارير الأولية إلى أن عمليات الاختراق بدأت في شهر آذار الماضي.
تقوم الأجهزة الأمنية الأميركية حاليًا بتقييم الإدارات التي تم اختراقها بالضبط، وما هي المعلومات التي تم الوصول إليها. حتى الآن؛ أكدت وزارة التجارة أنها تعرضت للاختراق، ووردت أنباء عن تضرر وزارتي الخزانة والخارجية، ووزارة الأمن الداخلي، وأجزاء من وزارة الدفاع الأميركية، والمعاهد الوطنية للصحة. من المحتمل أن يكون هناك المزيد من الوكالات الحكومية الأميركية خلال الأيام القادمة.