أعلنت "أوبر" أنها ستتيح لزبائنها في البرازيل والمكسيك اعتبارا من كانون الأول إمكان إجراء تسجيلات صوتية للرحلات بهدف رفع مستويات الأمان لدى المستخدمين.

وقد يتوسع نطاق هذا المشروع التجريبي لاحقا إلى بلدان أخرى، رغم أن "أوبر" أشارت إلى أنها لا تستطيع حاليا تقديم جدول زمني مفصل في هذا الشأن. وبفضل هذه الخاصية الجديدة، سيتمكن السائق أو الراكب من تسجيل المحادثات عبر الضغط على زر خاص لهذه الغاية على التطبيق. وعند الوصول، سيُطلب من الراكب تقويم الرحلة، وسيتمكن عندها من الإبلاغ عن أي حادث وإرسال التسجيل الصوتي إلى "أوبر". ويخضع عندها التسجيل للترميز والحفظ على هاتف السائقين أو الركاب. لكن هؤلاء لن يكونوا مخولين الاستماع لها لأن مفتاح الترميز سيكون في يد "أوبر" وحدها. وتتيح هذه الآلية بحسب الشركة وضع السائقين والركاب أمام مسؤولياتهم مع احترام الخصوصية. وكانت هذه الخاصية قدمت في البرازيل مطلع تشرين الثاني، تزامنا مع أدوات أخرى موجهة إلى تعزيز سلامة مستخدمي "أوبر"، بما يشمل استحداث زر يتيح الاتصال مباشرة بالشرطة في المكسيك.